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Influence ou publicité? Voilà ce qui a changé.
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Marque
November 22, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article analyse l'évolution fondamentale de la publicité vers l'influence dans la communication des marques. La publicité classique reposait sur un modèle unidirectionnel et descendant où la marque imposait son message, tandis que l'influence opère dans un système dynamique de flux multiples entre marques, publics, tendances sociétales et algorithmes. L'article décrit le passage de la marque iceberg, dont seule la surface était visible, à la marque transparente où direction, culture interne, expérience client et produit sont exposés. Il présente dix stratégies modernes d'influence illustrées par des exemples concrets : Patagonia et sa vision singulière, les microbrasseries québécoises captant l'air du temps, Loupe transformant des fruits invendus, Stefano Faita premiumisant des produits simples, Hydro-Québec maîtrisant les réseaux sociaux, et les sneakers Nike Montréal Bagel démontrant la puissance de l'hyperlocal sans publicité — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La création d'une marque forte et cohérente est un processus complexe qui nécessite la prise en compte de nombreux éléments. Le positionnement, la promesse, les principes/valeurs, l'identité visuelle, le langage, l'identité sonore, l'attitude, la présence et la marque / branding sont tous des éléments importants à prendre en compte pour créer une marque forte et cohérente. Chacun de ces éléments doit être en accord avec les autres pour renforcer la cohérence de la marque. La création d'une marque forte et cohérente est un investissement à long terme qui peut aider une entreprise à se différencier de la concurrence et à fidéliser les consommateurs.

Avec le temps, l'influence a remplacé la publicité.
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Mais depuis quand les marques existent-elles?
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Marque
November 22, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article retrace l'histoire des marques depuis la préhistoire jusqu'à nos jours. En remontant le temps, il examine Volkswagen et l'agence DDB qui inventent le concept publicitaire en 1960, Lacoste qui appose pour la première fois un logo visible sur un vêtement en 1927, puis les dizaines de marques nées après la révolution industrielle entre 1850 et 1890. S'appuyant sur les travaux du chercheur Salvatore Di Palma de l'Organisation mondiale de la Propriété intellectuelle, l'article révèle que les premières marques remontent à 14 000 ans, avec des marques sur des vases retrouvés à Jéricho en Palestine. Il conclut qu'une marque est un alliage de quatre éléments intemporels : un savoir-faire singulier, une identité reconnaissable, un chemin qui mène à vous et une réputation à maintenir, citant le philosophe Michel Serres pour qui « marquer » vient de « marcher », un moyen d'occuper le territoire — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La marque n'est pas la communication de la marque. De tout temps les marques et les humains ont cohabité. Des exemples historiques, tels que Volkswagen dans les années 60 et Lacoste en 1927, montrent leur évolution depuis la révolution industrielle. Depuis des millénaires, les marques ont toujours joué un rôle crucial dans le monde du commerce. Cette longue histoire des marques montre leur rôle essentiel dans la démonstration du savoir-faire, la création d'identité, la connectivité et le maintien de la réputation depuis les débuts de la civilisation.

L'histoire des marques raconte aussi de quoi une marque est réellement faite.
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L’effet Zeigarnik. Le flou comme outil d’apprentissage
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Management
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November 12, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article explore pourquoi un savoir incomplet est pédagogiquement plus puissant qu'un exposé parfait. S'appuyant sur l'effet Zeigarnik — découvert en 1927 par la psychologue lituanienne Bluma Zeigarnik, qui démontra qu'on retient mieux les tâches inachevées que les tâches terminées — et sur le concept de « cours confus » défendu par le mathématicien Cédric Villani, l'article montre que la clarté totale referme la pensée là où l'inconfort fertile l'ouvre. Le psychologue Robert Bjork nomme ce phénomène « desirable difficulty » : les conditions d'apprentissage apparemment inefficaces à court terme produisent une rétention supérieure à long terme. Appliqué au monde des organisations, ce principe remet en question les formations d'entreprise construites pour la clarté immédiate plutôt que pour l'ancrage durable. Il plaide pour une culture du savoir en construction — où les experts partagent leurs réflexions inachevées plutôt que leurs conclusions polies — et où les boucles ouvertes deviennent un levier de circulation collective de la connaissance, au sens de Nonaka et Takeuchi. Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal, spécialisée en ethnographie appliquée.

Notre cerveau retient mieux ce qu'il n'a pas encore résolu — c'est l'effet Zeigarnik. Cédric Villani en a fait une philosophie pédagogique : les meilleurs cours sont les cours confus. Robert Bjork l'a confirmé en laboratoire sous le nom de « difficulté désirable ». Mais la recherche de 2025 nuance : l'effet ne fonctionne que si la tâche a du sens pour la personne, et les boucles ouvertes non résolues ont un coût réel sur la récupération psychologique. Dans vos organisations, le savoir partiel partagé à voix haute reste l'un des leviers les plus sous-utilisés de circulation de la connaissance — à condition de savoir quand laisser une porte entrouverte, et quand la fermer.

Un cours trop clair n'apprend rien. La preuve.
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La Loi de Metcalfe. Oui, on est plus forts ensemble.
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Management
Ensemble
November 12, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article présente la loi de Metcalfe, formulée par Robert Metcalfe, inventeur de l'Ethernet et fondateur de 3Com. Cette loi établit que la valeur d'un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses nœuds, selon la formule n(n-1)/2. Ainsi, une équipe de 5 personnes génère 10 connexions possibles, tandis qu'une équipe de 50 en génère 1 225. L'article explique comment cette loi s'applique autant aux réseaux informatiques qu'aux équipes de travail et aux réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn. Il mentionne également la loi de Zipf, alternative proposée pour les très grands réseaux où toutes les connexions ne sont pas réalistes, avec la formule n(log n). L'article conclut que la diversité des perspectives et la synergie des idées constituent la véritable valeur du collectif, tout en alertant sur l'importance de la qualité des contributions et la gestion de la complexité — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La Loi de Metcalfe, en relation avec la valeur du collectif, offre un cadre puissant pour comprendre et exploiter la créativité dans les processus collectifs. Les organisations et les individus cherchant à innover peuvent s'appuyer sur cette loi pour optimiser leurs stratégies créatives, en gardant à l'esprit l'importance de la qualité des contributions et la gestion effective de la complexité inhérente aux grands réseaux.

Mais comment calculer la valeur du collectif?
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L'inventaire de marque. Quand puissance rime avec cohérence.
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Marque
October 23, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article propose un inventaire complet des composantes essentielles d'une marque forte, illustré par l'exemple de Marshall, fabricant légendaire d'amplificateurs fondé par Jim Marshall en 1962. L'inventaire identifie neuf éléments indispensables à la cohérence d'une marque : le positionnement (l'esprit rock et rebelle de Marshall), la promesse (« 60 years of Loud »), les principes fondateurs (« Give a damn »), l'identité visuelle (noir, blanc, cuir, laiton, tatouages récurrents), le langage (nomenclature des produits comme Willen, Acton III, Emberton avec des titres évocateurs), l'identité sonore (le son de l'interrupteur en laiton identique aux premiers amplis), l'attitude (incarnée dans chaque intervention publique), la présence (les concerts comme média prioritaire, avec des artistes comme Jimi Hendrix, Pink Floyd et AC/DC) et l'architecture de marques. L'article démontre que la puissance d'une marque repose sur la cohérence de tous ces éléments dans le temps et dans l'espace — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La création d'une marque forte et cohérente est un processus complexe qui nécessite la prise en compte de nombreux éléments. Le positionnement, la promesse, les principes/valeurs, l'identité visuelle, le langage, l'identité sonore, l'attitude, la présence et la marque / branding sont tous des éléments importants à prendre en compte pour créer une marque forte et cohérente. Chacun de ces éléments doit être en accord avec les autres pour renforcer la cohérence de la marque. La création d'une marque forte et cohérente est un investissement à long terme qui peut aider une entreprise à se différencier de la concurrence et à fidéliser les consommateurs.

Pour ne rien oublier quand on bâtit une marque.
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Alors, on saute ou pas?
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Management
October 20, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article établit un parallèle entre les compétences d'une acrobate de cirque professionnelle et les qualités nécessaires au courage entrepreneurial. L'auteure, fondatrice de Spicy Circus et pionnière du trampo-mur ayant performé notamment au Cirque du Soleil et au Cirque Éloize, identifie sept leviers essentiels pour se lancer en affaires : la persévérance face aux refus répétés, l'effet de tribu pour s'entourer de personnes bienveillantes, la passion comme carburant face aux difficultés, la technique acquise par des milliers de répétitions menant à la maîtrise, la motivation comme énergie cinétique de mise en mouvement, la créativité pour tuer l'ennui de la répétition, et un rapport lucide à l'échec incluant la planification de l'inattendu et l'évaluation des risques. L'article conclut que le processus est identique pour un acrobate et un gestionnaire, seul le contenu diffère — Un article d'Andréanne Quintal, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

Tout est relié, que ce soit l’équilibre entre l’esprit et le muscle ou l’idée et le geste. La motivation, la tribu, l’effort, la technique, la persévérance, la créativité et l’échec sont un ensemble d’éléments qui vous permettent de développer votre courage entrepreneurial.  Acrobate ou gestionnaire, le processus est le même, c'est juste le contenu qui diffère!

Pour se lancer, le courage ne suffit pas. Ça prend aussi un bon entourage, de la passion, de la détermination, de la persévérance, etc.
L'innovation : hasard ou planification?
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Innovation
October 2, 2023
September 20, 2026
En cours
Article
Cet article explore la tension entre sérendipité et méthode dans le processus d'innovation. L'innovation est souvent perçue comme un éclair de génie surgissant de nulle part, mais elle résulte aussi d'une planification minutieuse et d'une exécution rigoureuse. En s'appuyant sur des études de cas et des recherches académiques, l'article démontre que la réponse se situe entre les deux : les organisations les plus innovantes créent des conditions favorables au hasard heureux tout en structurant un processus qui permet de capter et de développer les idées émergentes — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée
Peut-on organiser le hasard qui fait naître les idées?
L'innovation : un aventure solitaire ou collective?
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Innovation
October 2, 2023
September 20, 2026
En cours
Article
Cet article examine les deux facettes de l'innovation : solitaire et collective. Si la culture populaire glorifie le génie solitaire dans son garage, la réalité du terrain montre que l'innovation est de plus en plus le produit de collaborations complexes. En s'appuyant sur des études de cas et des recherches académiques, l'article démontre que les innovations les plus marquées naissent souvent à l'intersection de disciplines et de compétences variées, là où la diversité des perspectives enrichit le processus créatif — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

fdsfsdfsdf

Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
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U.N.S. — Pour en finir avec l’innovation floue
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Innovation
October 2, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article propose les critères U.N.S. (Utilité, Nouveauté, Succès) comme cadre d'évaluation concret de l'innovation, en s'inspirant de la rigueur des critères ESG. S'appuyant sur les travaux du philosophe Vincent Bontems du Commissariat à l'Énergie Atomique et sur un rapport de la NSF de 1974 alertant déjà sur le flou du concept d'innovation, l'article démontre que les mesures traditionnelles comme le nombre de brevets ou le pourcentage de R&D sont insuffisantes : le CEA détient le record mondial de brevets mais ses coûts de dépôt sont cinq fois supérieurs aux royalties, tandis que Tesla et Apple n'investissent que 4 et 7 pour cent de leur chiffre d'affaires en R&D. Les trois critères proposés sont l'Utilité (répondre à un besoin réel, comme Slack), la Nouveauté (apporter une approche inédite, comme Airbnb), et le Succès (être adopté massivement, comme Zoom pendant la pandémie). Ce cadre transforme l'innovation d'une promesse floue en un système d'évaluation mesurable et comparable — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

En s'inspirant de la clarté et de la structure des critères ESG, l'approche UNS offre une nouvelle manière de conceptualiser et de mesurer l'innovation. Elle permet de passer d'une vision souvent nébuleuse à un cadre précis et actionnable, facilitant ainsi la prise de décision et l'évaluation du succès. En redéfinissant l'innovation à travers le prisme des critères UNS, les entreprises peuvent non seulement clarifier leurs objectifs, mais aussi mieux aligner leurs efforts d'innovation avec leurs stratégies globales.

Et si on s'inspirait des critères E.S.G. pour mesure l'innovation?
Innovation veut-elle encore dire quelque chose?
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Innovation
AEO-empty
October 2, 2023
September 20, 2026
En cours
Article

fdsfsdfsdf

Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
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Mais comment écrire un article Perrier Jablonski?
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Interne
September 20, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article détaille la méthode éditoriale de Perrier Jablonski pour rédiger des articles à forte valeur ajoutée. Le processus commence par un travail de préparation rigoureux : analyser son public, inventorier ses connaissances, identifier ce qu'on sait qu'on ne sait pas, et confronter ses idées avec des spécialistes. L'article exige que chaque contenu apporte quelque chose de véritablement nouveau, que ce soit une théorie originale, un concept méconnu à vulgariser ou une découverte passée inaperçue. La structure recommandée s'appuie sur la méthode de Descartes en trois règles : l'évidence pour poser l'idée principale, l'analyse pour décomposer en arguments simples, et l'ordre pour progresser du simple au complexe. L'article prescrit un découpage en cinq temps narratifs : contexte historique captivant, présentation du phénomène, illustration pratique, révision et mise en doute, puis conclusion avec conseils pratiques. Le style recherché est qualifié de california clever, soit un ton détenu mais intellectuellement exigeant, testé obligatoirement par enregistrement audio — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La ligne éditoriale de Perrier Jablonski est importante pour la cohérence de nos contenus. Chaque article est une vitrine, et l'occasion d'un développement d'affaires organique important pour Perrier Jablonski. Écrire un article impactant nécessite une approche centrée sur le public plutôt que sur soi-même. La préparation doit inclure une analyse de l'audience et des sources fiables. Une introduction accrocheuse et un titre judicieux sont cruciaux. Le modèle cartésien est utile pour structurer le contenu, passant du simple au complexe. L'article doit se conclure en résumant les points clés et en étayant les arguments avec des sources multiples.

Mais comment écrire un article efficace?
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Le Kintsugi stratégique. L'art de réparer.
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Métiers du marketing
Édito
September 11, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article est écrit par Gaëtan Namouric et publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée. Il introduit le concept de Kintsugi stratégique, une invention de Perrier Jablonski inspirée de l'art japonais du XVe siècle consistant à réparer la céramique brisée avec de l'or. L'article raconte l'origine légendaire du Kintsugi avec le shogun Ashikaga Yoshimasa et la philosophie wabi-sabi qui valorise l'imperfection et l'impermanence. Il transpose les quatre étapes du Kintsugi à la gestion organisationnelle : identification des brèches par l'analyse des données et feedbacks, préparation de la laque par la formulation de solutions combinant stratégies éprouvées et innovations, application de la laque par la mise en œuvre valorisant les failles plutôt que les cachant, et polissage par l'optimisation continue et la communication des succès. L'article examine aussi sept limitations importantes du concept : risque de glorification de l'échec, difficulté d'application dans les environnements complexes, défis culturels dans les organisations craignant l'échec, manque de ressources, difficulté de mesure des résultats intangibles, équilibre entre réparation et innovation proactive, et résistance au changement.

En adaptant les étapes du Kintsugi à la gestion, les entreprises peuvent embrasser leurs imperfections et leurs échecs, les transformant en opportunités de croissance et d'innovation. Ce processus, loin d'être une simple réparation, devient un acte de transformation stratégique, où les failles deviennent des sources de force et de beauté uniques.

Le Kintsugi transforme échecs et imperfections en forces innovantes et stratégiques.
Équipe d'innovation, bureau de projets, lab. Que vaut l'innovation collective?
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Management
Ethnographie
AEO-empty
September 6, 2023
September 20, 2026
En cours
Article

blablabl

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Le brief a une histoire qui explique son importance.
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"Me generation", vraiment?
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Management
September 6, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article déconstruit le concept de génération comme outil de segmentation fiable en marketing et en sociologie. En s'appuyant sur les recherches de Kali H. Trzesniewski et M. Brent Donnellan publiées dans leur étude Rethinking Generation Me de 2008, l'article démontre que les variations au sein d'une même génération sont souvent plus importantes que les variations entre générations, et que le niveau d'autovalorisation des jeunes n'a pas augmenté de 1976 à 2006. L'article retrace l'histoire du concept depuis Auguste Comte au XIXe siècle, Karl Mannheim et son essai de 1928 Das Problem der Generationen, Jose Ortega y Gasset, jusqu'à William Strauss et Neil Howe. Il distingue trois facteurs souvent confondus : l'effet d'âge, l'effet d'époque et l'effet générationnel véritable, illustré par la génération silencieuse ou les bébés COVID. L'article propose les quatre archétypes de Strauss et Howe comme grille d'analyse plus solide : les Prophètes nés en période de stabilité, les Nomades nés pendant un éveil social, les Héros nés en période de désillusion, et les Artistes nés pendant une crise — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

Les clichés générationnels, souvent exploités par les médias et le marketing, masquent une réalité bien plus complexe. Les travaux académiques, tels que ceux de Kali H. Trzesniewski et M. Brent Donnellan, révèlent que les variations au sein d'une même génération surpassent souvent celles entre différentes générations. Pour un insight authentique, les archétypes générationnels de William Strauss et Neil Howe offrent une grille de lecture plus nuancée, permettant de séparer les véritables traits générationnels des effets d'époque ou d'âge.

Une "génération" est rarement un outil fiable pour segmenter un groupe d'individus.
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Le brief. Une histoire, quatre révolutions.
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Métiers du marketing
September 1, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article retrace l'histoire du brief publicitaire à travers quatre révolutions majeures. Tout commence en 1899 avec le Thompson Red Book de J. Walter Thomson à Boston, premier guide pratique pour la production publicitaire. En 1960, Leo Burnett crée le Creative Work Plan, première méthode structurée donnant des indications claires aux créatifs. Bill Bernbach, cofondateur de DDB, impose ensuite trois réformes décisives : la collaboration obligatoire entre stratèges et créatifs, le consommateur au centre du brief plutôt que le produit, et le storytelling comme outil stratégique. Stanley Pollitt, associé chez Massimo Pollitt devenue DDB UK, invente l'Account Planning en créant un pont entre créatifs et clients. Stephen King, planificateur stratégique, formalise les six questions fondamentales du brief : où en sommes-nous, où voulons-nous aller, pourquoi n'y sommes-nous pas déjà, comment y arriver, comment mesurer le succès, et qui est notre public cible. Le brief est ainsi passé d'un simple bon de commande à un document holistique orientant toute l'agence — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

Nous devons l'évolution du brief grâce à plusieurs géants de la pub. Leo Burnett, Bill Bernbach, Stanley Pollitt et Stephen King ont chacun contribué à des aspects précis, comme la mise en place d'une méthodologie claire, l'introduction du storytelling et du consommateur au cœur du processus, et l'intégration de la recherche et de la planification stratégique. Le brief est passé d'un simple guide pour les créatifs à un document holistique qui oriente l'ensemble de l'agence dans le but de créer des campagnes plus efficaces et ciblées.

Le brief a une histoire qui explique son importance.
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Powerpoint ou Keynote, le décor de votre pitch.
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Pitch
August 24, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article présente quinze règles pour réussir une présentation PowerPoint ou Keynote en contexte de pitch. Parmi les principes clés : traiter chaque diapositive comme un espace immobilier précieux, commencer la préparation au papier-crayon avant tout logiciel, adopter une structure cartésienne pour le flux d'information, et respecter la règle 10-20-30 de Guy Kawasaki soit dix diapositives, vingt minutes et une police de trente points minimum. L'article interdit formellement les bullet points, car ils permettent au public de devancer le présentateur, et prescrit une seule idée par diapositive. Chaque page doit contenir une phrase choc plutôt que du texte dense, les chiffres doivent être mis en scène avec contexte, unités et ordre de grandeur, et les vidéos ne doivent jamais précéder le présentateur. L'article insiste sur la distinction entre le PowerPoint comme décor de scène et le leave-behind comme document détaillé : la star, c'est le présentateur, pas la présentation — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

Et voilà! Vous connaissez désormais mes secrets de Keynote. Un mot d'ordre : dirigez l'attention, contrôlez-là et assurez-vous que ce décor ne vienne pas éclipser votre prestation à vous. La star, c'est vous, pas votre présentation. Coupez, éliminez, simplifiez, évitez les distractions, et assurez-vous que la lumière soit centrée sur votre discours, et pas votre doc. Bon show!

15 règles d'or pour faire de votre présentation un élément essentiel (mais subtil) de votre pitch.
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Pitch. Rangez vos mains quand vous parlez.
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Pitch
August 24, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article explore huit techniques gestuelles utilisées par des personnalités publiques pour maîtriser leur présence physique en pitch. Le cube de verre de Bill Clinton consiste à s'imaginer enfermé dans un cube invisible pour limiter l'amplitude des gestes à cinquante centimètres des flancs. Le ballon de soccer de Steve Jobs ancre le corps en caressant un ballon invisible. Les paumes vers le bas de Barack Obama enracinent les idées dans le concret et appellent au calme. Les paumes vers le haut d'Oprah Winfrey soulignent l'évidence ou l'accueil. Le losange d'Angela Merkel, aussi appelé Merkel-Raute ou Triangle of Power, exprime stabilité et force. L'article recommande également de se pencher vers le public comme Sheryl Sandberg et Jeff Bezos, d'utiliser les mains en pyramide pour projeter la détente, et de garder les pieds écartés dans l'alignement des épaules pour s'ancrer solidement — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

En bref, l'idée est d'être conscient des gestes que vous faites en pitch. Trop? Pas assez? Maladroits? Ne tombez pas dans la psycho-pop pour essayer de comprendre ceci ou cela, mais concentrez-vous sur l'effet que vos gestes peuvent avoir sur votre auditoire, et fiez-vous à ces quelques personnalités brillantes pour vous inspirer des remèdes efficaces à ajouter à votre panoplie d’orateur. Essayez d’ajouter (ou de retenir, selon votre nature) quelques gestes à vos paroles. Dans tous les cas, votre objectif est de capter l’attention de vos interlocuteurs, alors ne faites rien pour rien.

Quand on présente, on parle aussi avec nos mains. Voilà quoi faire avec.
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L'écriture « responsive », pour adapter tous vos messages
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Pitch
August 24, 2023
September 20, 2026
Final
Article
Cet article introduit le concept d'écriture responsive, inspiré du design responsive de Joe Harrison qui adapte les logos à différentes tailles d'écran en conservant leur charge émotive. Le même principe s'applique au pitch : un seul message doit se décliner en quatre formats complémentaires. Le PowerPoint est la version la plus condensée, un synopsis visuel servant de décor. Le discours oral apporte la substance et l'autorité du présentateur. Le leave-behind est le document détaillé laissé après la présentation, contenant tous les détails nécessaires à l'exécution. Les annexes constituent le coin des spécialistes avec les ultra-détails pour les experts qui voudront valider la démarche. L'article conseille de distribuer ces rôles entre les membres de l'équipe lors d'une présentation collective, chacun incarnant un livrable spécifique — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

Un pitch réussi est une composition soigneusement orchestrée de quatre éléments clés : le PowerPoint, qui sert de guide visuel; votre discours, qui confère autorité et nuance, le document leave-behind, qui offre un approfondissement pour les curieux et enfin les annexes, qui satisfont le besoin de détail des experts. Chacun a un rôle spécifique et irremplaçable. Ne cédez pas à la tentation de tout dévoiler en une seule fois; le génie réside dans l'équilibre et la modulation de ces outils.

En pitch, tout repose sur l'adaptation du message à différents formats. Voici comment.
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L'étrange histoire du mot innovation.
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Innovation
August 21, 2023
September 20, 2026
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Article
Cet article est écrit par Gaëtan Namouric et publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée. Il retrace l’histoire du mot innovation en s’appuyant sur les travaux d’Étienne Klein et de Vincent Bontems : du bas latin innovatio (renouveler ce qui existe) à l’usage juridique de 1297, où innovacion est lié à la novation du droit romain. Machiavel (Le Prince, 1532) décrit l’introduction de nouveaux ordres comme une entreprise dangereuse ; Francis Bacon (Of Innovations, 1625) fait du temps le plus grand innovateur et distingue l’innovation qui répare le présent du progrès qui invente l’avenir ; Joseph Schumpeter (1942) popularise la destruction créatrice ; Everett Rogers (Diffusion of Innovations, 1962) définit l’innovation comme une nouveauté perçue qui doit circuler socialement, avec ses cinq catégories d’adoptants ; Jean-Marie Dru dépose la marque Disruption® en 1992 pendant que Bower et Christensen théorisent l’innovation disruptive ; Peter Thiel (Zero to One, 2014) en fait un monopole créatif. Conclusion : pendant des siècles, l’innovation était une accusation ; elle est devenue une obligation, sans jamais garantir le Progrès.

L’innovation n’a pas suivi une trajectoire parfaitement droite.

Elle a désigné le renouvellement d’une réalité existante, le remplacement d’une obligation, l’introduction de nouveaux ordres politiques, l’adaptation prudente des institutions, la transformation du capitalisme, la diffusion sociale d’une nouveauté, la rupture publicitaire et la recherche d’un avantage économique durable.

Le mot s’est étendu jusqu’à contenir des phénomènes très différents, parfois contradictoires.

Mais le véritable renversement historique est ailleurs.

Pendant des siècles, l’innovation était une accusation. L’innovateur était celui qui troublait l’ordre politique, religieux ou social.

Aujourd’hui, l’innovation est devenue une obligation. Une organisation qui n’innove pas doit presque s’en excuser.

Autrefois, il fallait se défendre d’innover.

Aujourd’hui, il faut se défendre de ne pas le faire.

Le progrès porte une direction, une intention et une promesse collective. L’innovation indique seulement qu’une nouveauté a été introduite et, parfois, adoptée. Elle ne nous dit pas si cette nouveauté est utile, juste, désirable ou même intelligente.

L’innovation n’est donc pas nécessairement le Progrès.

Elle nous dit que quelque chose a changé.

Le Progrès nous oblige à demander pourquoi, pour qui — et si ce changement en valait vraiment la peine.

Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
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Produit, attitude, idéal, public. Rangez votre marque!
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Marque
August 15, 2023
September 20, 2026
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Article
Cet article présente le P.A.I.P., un outil créé par Perrier Jablonski après plus de 170 missions stratégiques pour construire ou auditer une marque. Le cadre repose sur quatre piliers. Le Produit désigne ce que le consommateur perçoit concrètement, illustré par Tesla que le public identifie simplement comme des voitures électriques. L'Attitude représente la manière dont l'entreprise fait ce qu'elle fait, incluant les prises de parole publiques, le ton des communications et la marque-employeur, comme Elon Musk dont la vision pirate est indissociable de Tesla. L'Idéal est un objectif sociétal qui dépasse l'organisation et sert de boussole dans les crises et décisions stratégiques. Le Public cible des clients précis plutôt que tout le monde, comme l'illustre Chobani dont le fondateur Hamdi Ulukaya a cessé d'écouter les râleurs pour investir auprès des clients qui aimaient déjà le produit. L'article recommande précision, singularité, exclusivité, réalisme et rigueur dans l'application du P.A.I.P. — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La PAIP offre un cadre solide pour définir et comprendre une marque. En examinant les quatre éléments clés - Produit, Attitude, Public et Idéal - les entreprises peuvent élaborer des plans marketing efficaces et différencier leur marque sur le marché. Plus qu'un simple cadre de travail, c'est un point de départ essentiel pour toute entreprise souhaitant réussir dans le monde du marketing d'aujourd'hui — mais aussi une destination claire pour tout le monde : employés et clients.

Un outil puissant — et simple — pour une marque plus claire, plus cohérente et plus forte.
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Capacité aptitudes préoccupations
September 20, 2026
January 16, 2023
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On confond souvent capacité et aptitude au changement. Et on oublie totalement les préoccupations (Céline Bareil)
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Comment changer (Brabandère et Lenoir)
September 20, 2026
January 16, 2023
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Luc de Brabandère et Fréréric Lenoir nous donnent les ingrédients du changement.
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Les dragons de l'inaction
September 20, 2026
January 16, 2023
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Les dragons de l'inaction de Gifford.
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Culture de la différence
September 20, 2026
January 16, 2023
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Michael Porter nous permet de comprendre que la différienciation n'est pas la seule stratégie possible. L'agence Zoo de Google nous permet de comprendre l'importance de grimper dans le coeurs des consommateurs avec l'arc de marque — le Brand Arc.
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Petits pas
September 20, 2026
January 16, 2023
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Il est plus efficace d'opérer de petits changements progressifs, plutôt que d'essayer de tout changer radicalement en une seule fois, pour obtenir des améliorations significatives et durables. On en fait la démonstration avec l'équipe de cyclisme SKY, mais aussi avec McDonald's.
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Changer — le rôle d'un CA
September 20, 2026
January 16, 2023
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Un conseil d'administration a un rôle à jouer pour aider l'organisation à changer. Mais il ne doit pas tout faire!
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Acteurs ou clients du changement?
September 20, 2026
January 16, 2023
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Clients mécontent, contents? Employés enthousiastes ou non-enthousiastes face aux changement? On explique quoi faire.
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Mandat ou mouvement?
September 20, 2026
January 16, 2023
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On peut imposer un changement, ou influencer les gens pour qu'ils y participent.
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Tout le monde dans une salle! (Kitty)
September 20, 2026
January 16, 2023
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L’effet témoin - ou l’effet Kitty Genovese - explique bien pourquoi la responsabilité est divisée par le nombre de témoins. Si vous voulez faire changer un groupe, ne confondez pas la mobilisation et la responsabilisation.
Design thinking
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Le Design Thinking
September 20, 2026
January 16, 2023
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Les grandes lignes du Design Thinking, avec un rappel des grandes étapes : empathie, définition, idéation, prototype et dépoiement, et plusieurs exemples.
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Constance et cohérence de la marque
September 20, 2026
January 17, 2023
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La personnalité d’une marque est la rencontre de son identité, son lange et ses interactions. Avec les exemples de Minic Cooper, Nespresso, Fizz, Sephora, Dollar Shave Club, MailChimp, Monoprix, Hydro-Québec, Starbucks, Skyscanner et Hyatt.
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Les gens ont du mal à changer de comportement.
September 20, 2026
January 16, 2023
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Comment rendre le changement plus facile? En comprenant que l'humain est paresseux. Étudions Fogg, Thaler et Maupertuis (BMAT, Nudges, Moindre action)
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Architectures de marque
September 20, 2026
January 16, 2023
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FedEx, Unilever, Virgin et Coca-Cola, quelques exemples d'architectures de marque.
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De la marque aux attributs
September 20, 2026
January 16, 2023
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Il existe une mécanique imparable pour livrer la promesse de la marque : Marque-Produit-Feature. Les exemples de l'iPhone d'Apple... et du papier toilette Who gives a Crap.
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Petite histoire de l'innovation
September 20, 2026
January 17, 2023
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De Machiavel à Peter Thiel en passant par Francis Bacon, Schumpeter ou Everett Rogers, on s’intéresse au passé et à l’avenir de l’innovation et du progrès, grâce aux travaux de Vincent Bontems.
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Qu'est ce qui change?
September 20, 2026
January 16, 2023
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Tout change de plus en plus vite (Richard Buckminster Fuller), et de nombreux paradigmes sont bouleversés, notamment à cause de l'intelligence artificielle (Raymond Kurzweil) et des nouveaux usages (Forbes)
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Qu'est ce qu'une marque?
September 20, 2026
January 16, 2023
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Les marques existent depuis que les humains existent, et depuis que l'écriture existe. Regardons de quoi sont elle faites.
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Hyperquoi. Un mot puissant pour tout dire.
September 20, 2026
January 16, 2023
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Les gens n'ont pas le temps de comprendre votre marque, sa promesse, ou ses piliers stratégiques. Alors, si vous n'aviez qu'une seconde, qu'un seul mot, pour capter leur attention : lequel choisiriez-vous?
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Produit Attitude Idéal et Public
September 20, 2026
January 16, 2023
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Hamdi Ulukaya et Elon Musk nous permettent de mieux comprendre les questions auxquelles votre marque devra répondre.
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Matrice d’Eisenhower
September 20, 2026
January 16, 2023
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Pour prioriser les actions, les tâches, on décide d'abord si c'est urgent ou important.
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Les gens sont influencés par leur entourage
September 20, 2026
January 18, 2023
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L’écologie du développement humain de Uri Bronfenbrenner permet de mieux comprendre les différents entourages qui pourraient influencer votre client.
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Les gens sont influencés par leur parcours
September 20, 2026
January 18, 2023
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Latence, pré-achat, achat et post-achat, les quatre étapes de l’expérience client.
Valeurs et principes
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Les valeurs de marque, vraiment?
September 20, 2026
February 6, 2023
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Les valeurs sont un outil de fonctionnement pour les organisations, mais elles ne sont pas un moyen de différencier une marque. Voyons comment bâtir des principes qui définissent autant qu’ils différencient, utile tant au dehors qu’au dedans de l’organisation.
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Les gens veulent-ils vraiment plus de choix?
September 20, 2026
January 26, 2023
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L’expérience de Barry Schwartz démontre que donner trop de choix au consommateur créé d’abord une curiosité très intéressante… mais crée aussi un effet paralysant. On appelle ça le paradoxe du choix.
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Le modèle de Doblin (Québec)
September 20, 2026
January 17, 2023
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Douze exemples pour mieux comprendre que l’organisation innovante a plusieurs manières de se distinguer : Fizz, Ma Cabanne à la maison, Pomerleau, Loop, B-Ternia, Ricardo, Altitude Sport, Chocolats Favoris, Stefano, Les Fermes Lufa, Cascades et Attitude.
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