Les annonceurs et les agences passent un temps infini à définir l’identité graphique d’une marque. Logo, image, iconographie, couleurs, typographie… elles imaginent des centaines de scénarios pour entourer le consommateur d’un univers cohérent. Un élément échappe souvent à cet écosystème : le vocabulaire, les mots, le ton. Pourtant, les marques s’expriment principalement à l’écrit, et toutes les occasions sont bonnes pour créer un lien plus fort entre la marque et le consommateur. C’est ce que nous allons explorer dans cette formation totalement unique.